我市视听信息无障碍服务培训会举办

为进一步强化我市服务窗口行业扶残助残水平，倡导文明沟通无障碍，巩固全国文明城市创建成果，3月31日下午，市残联联合市文明办举办视听信息无障碍服务培训会。市残联党组成员、副理事长李宝峰主持活动。来自全市商务系统、平顶山火车站的60余名志愿者参与培训。

培训会上，市特教学校高级教师何克珍通过生动形象的肢体语言，通俗细致的动作讲解，为志愿者们讲授了日常通用手语表达方法。市残疾人就业服务中心盲人按摩指导部部长张鹏从接触盲人、过狭窄通道、进出门等八个方面给志愿者讲解盲人搀扶行走服务标准并在现场进行导盲随行技巧演示。同时，市残联还为各单位发放文明手语教学光盘，并广泛推广市残联网站文明手语专栏视频。

李宝峰指出，为残疾人提供无障碍服务是城市文明水平的重要体现，各单位要参照培训内容，对标《全国文明城市测评体系》，认真研究制定具体服务措施，持续提高志愿服务质量和水平，让每一位市民感受到文明之风，为创建工作贡献力量。

通过本次培训，进一步提升了服务窗口志愿者对残疾人朋友的同理心，提高了无障碍服务能力，有效补齐手语技能和导盲随行技巧短板，通过无声的语言和行动给特殊人群提供高质量无障碍志愿服务，在细微处展现一座城市的温度，体现城市的文明。